1. Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”); Temiz Jet markası altında faaliyet gösteren [Şirket Ünvanı] (“Temiz Jet”) ile Temiz Jet’e ait web sitesi ve/veya mobil uygulamayı kullanan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Temiz Jet tarafından sunulan dijital platform hizmetlerinin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve hizmetlere ilişkin genel esasları düzenler.
3. Hizmetin Tanımı
Temiz Jet; kullanıcıların temizlik ve benzeri hizmetlere ilişkin taleplerini dijital ortamda oluşturabildiği, randevu planlaya bildiği ve hizmet bedelini online olarak ödeyebildiği bir platformdur.
Temiz Jet, hizmetin doğrudan kendisi tarafından veya yetkilendirilmiş personel/iş ortakları aracılığıyla sunulmasını sağlayabilir.
4. Kullanıcı Tanımı
Platformu ziyaret eden, üye olan, hizmet talebi oluşturan veya herhangi bir şekilde Temiz Jet hizmetlerinden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler “Kullanıcı” olarak kabul edilir.
5. Üyelik ve Yaş Şartı
Temiz Jet hizmetlerinden yararlanabilmek için kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması gerekir. Kullanıcı, platformu kullanarak bu şartı sağladığını beyan eder. 18 yaşından küçüklerin platformu kullanmasından Temiz Jet sorumlu değildir.
6. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Kullanıcı, üyelik ve hizmet talebi sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek her türlü hukuki ve maddi sorumluluk kullanıcıya aittir.
7. Hesap Güvenliği
Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Hesabın izinsiz kullanımı durumunda Temiz Jet derhal bilgilendirilmelidir.
8. Hizmet Talebi Oluşturulması
Kullanıcı, hizmet türü, adres, tarih ve saat bilgilerini doğru şekilde girerek hizmet talebi oluşturur. Hizmet talebinin içeriğinden tamamen kullanıcı sorumludur.
9. Randevu Onayı ve Planlama
Oluşturulan hizmet talepleri, Temiz Jet tarafından uygunluk durumuna göre onaylanır. Onaylanan randevu, belirtilen tarih ve saat aralığında geçerli olur. Operasyonel zorunluluklar halinde Temiz Jet randevu saatinde değişiklik yapabilir ve kullanıcıyı bilgilendirir.
10. Ücretlendirme Politikası
Hizmet bedelleri, hizmet talebi oluşturulurken kullanıcıya açık ve net şekilde gösterilir. Temiz Jet, hizmet bedellerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yeni talepler için geçerlidir.
11. Ödeme Yöntemleri
Ödemeler, Temiz Jet’in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşları aracılığıyla online olarak tahsil edilir. Temiz Jet, kullanıcıların kredi kartı veya banka kartı bilgilerini doğrudan saklamaz.
12. İptal ve Değişiklik Şartları
Kullanıcı, randevu saatinden en az 24 saat önce iptal veya değişiklik talebinde bulunabilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmama hakkı Temiz Jet’e aittir.
13. İade Politikası
Geçerli iptallerde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Temiz Jet kaynaklı iptallerde kullanıcıya ücret iadesi yapılır veya talep halinde yeni randevu oluşturulur.
14. Hizmetin İfası
Hizmet, belirtilen adres ve zaman aralığında Temiz Jet personeli veya yetkilendirilmiş kişiler tarafından özenle sunulur. Kullanıcının hizmet alanına erişim sağlamaması durumunda Temiz Jet sorumlu tutulamaz.
15. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı; hizmetin sağlıklı şekilde sunulabilmesi için doğru adres bilgisi vermek, hizmet alanına erişimi sağlamak ve gerekli iş birliğini göstermekle yükümlüdür.
16. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı; platformu hukuka aykırı, yanıltıcı, kötü niyetli veya Temiz Jet’in itibarına zarar verecek şekilde kullanamaz. Aksi halde Temiz Jet, kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
17. Fikri Mülkiyet Hakları
Temiz Jet platformunda yer alan tüm içerikler, yazılımlar, tasarımlar, logolar ve markalar Temiz Jet’e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.
18. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcılara ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası hükümlerine uygun olarak işlenir ve korunur.
19. Sözleşme Değişiklikleri
Temiz Jet, işbu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, platformda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
20. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.